提到山西市場,一組數(shù)字或許最有說服力。2010年解放變速箱在山西解放市場比例為20.33%,而到2011年市場比例迅速提升到82.21%,在當(dāng)前暗淡市場環(huán)境下,山西區(qū)域重型變速箱銷量穩(wěn)中求進,取得可喜成果。
根據(jù)山西市場的整體情況,解放變速箱營銷部中原區(qū)域在進行充分市場調(diào)研后,制定了推廣方案。首先確定運城大秦、通達、臨汾晉運、太原山西解放等幾家重點經(jīng)銷商,用以點連線,以線帶面的方法,按先晉南、再晉中、后晉北的工作方案推廣解放重型變速箱。在推廣中,他們主抓各家銷售能力強且具有引導(dǎo)用戶選擇車型配置的銷售人員,對其重點講解產(chǎn)品的優(yōu)勢及賣點。其次,在用戶當(dāng)中開展市場深耕活動,對用戶進行口碑宣傳,在用戶當(dāng)中培養(yǎng)核心用戶,讓用戶與用戶間進行有效宣傳。再次,讓用戶試乘試駕體驗感受解放重型變速箱應(yīng)對各種復(fù)雜路況的能力。另外,他們還緊密依托解放商代處和青汽駐省經(jīng)理,圍繞市場銷售,促進重型變速箱的推廣。
為了提升服務(wù)站處置變速箱故障能力,加快售后服務(wù)速度,公司先后派出多支服務(wù)小分隊到山西省內(nèi)服務(wù)站進行登門教學(xué)。為了讓用戶購買產(chǎn)品更放心,公司還向用戶做出了“24小時備件到位,48小時修復(fù)完畢”的承諾,并不斷加大市場備件儲備。截至2011年底,山西省解放變速箱備品經(jīng)銷商已達3家,各類總成、易損備件儲備20余萬元。在做好基礎(chǔ)工作后,區(qū)域人員思索著如何讓解放變速箱真正走進用戶的心里。
他們嘗試著讓經(jīng)銷商和用戶到公司參觀。讓經(jīng)銷商推廣更放心,用戶使用更安心,是中原區(qū)市場銷售的一個創(chuàng)新。怎樣請?如何請?請什么樣的用戶呢?在綜合比對分析后,中原區(qū)域?qū)⑶捌谕茝V較好的經(jīng)銷商及大用戶做為首選目標(biāo),將他們分批邀請到公司進行現(xiàn)場參觀交流。之前,經(jīng)銷商和用戶從未參觀過總成生產(chǎn)廠家,對總成生產(chǎn)只是個模糊的概念,如今親眼看到了現(xiàn)代化的變速箱總成生產(chǎn)工廠,了解了變速箱分公司的歷史和未來發(fā)展規(guī)化,讓每一個參觀者都由衷的感嘆。解放變速箱借助這個活動與用戶進行溝通,拉近了與用戶的距離。雖然不能具體量化到帶動多少銷量,但對于品牌的促進、對于山西市場整體銷售的提升起到了非常關(guān)鍵的作用。
在推廣重型變速箱時,他們以技術(shù)領(lǐng)先、扭矩大、速比分配更合理、節(jié)油、首次故障里程長、售后服務(wù)及時、備品保障到位等做為宣傳主體,目前在山西恒振超等經(jīng)銷商處已經(jīng)形成匹配10擋箱的自卸車比市場其它自卸車“高一擋”的宣傳賣點;在牽引車方面以稷山、平陸用戶現(xiàn)身說法,根據(jù)合理的整車配置310馬力發(fā)動機匹配10擋超速箱,選配4.42速比的后橋會帶來意想不到的節(jié)油效果,很快打開了晉南牽引車市場。