如何按照既定的工作流程接待顧客并展示產品亮點？如何有效遵守科學的作業(yè)流程，為客戶快速規(guī)范地診斷故障并維修？11月29日至30日，東風風神第三屆品牌營銷服務大賽全國總決賽在武漢成功舉行。
　　東風乘用車公司黨委書記、副總經理李春榮，東風乘用車公司副總經理柳玉春，東風乘用車公司黨委副書記余軍等出席開幕式。李春榮、柳玉春等為獲獎選手頒獎。
　　李春榮在致辭中說，全體營銷人員要對東風風神品牌的未來發(fā)展保持信心和激情，要認識到東風風神品牌營銷發(fā)展的有利因素：東風乘用車自主品牌事業(yè)得到了東風公司總部和各兄弟板塊的積極支持；東風風神品牌A60等新車型的加入也將進一步增強品牌影響力和綜合實力，并為營銷創(chuàng)造市場機會；東風風神產品質量和服務質量不斷進步、客戶滿意度持續(xù)提升，在J.D.Power亞太公司的滿意度調查中排名取得長足進步；東風乘用車公司對經銷商的支持力度也隨著事業(yè)發(fā)展而逐步增強；東風風神品牌擁有一支忠誠度高、綜合素質高的營銷精英團隊。
　　柳玉春希望東風風神全體營銷服務人員借助比賽機會以賽促練，用更專業(yè)更過硬的水平做好服務工作；以客戶為導向，帶給客戶更高的滿意度和信任度；通過服務促進企業(yè)發(fā)展、促進東風乘用車事業(yè)的不斷進步。
　　據了解，第三屆東風風神品牌營銷服務大賽于7月底分8個賽區(qū)和“市場經理、銷售顧問、服務顧問、維修技師”4個大項舉行，80名優(yōu)秀選手進行了“筆試+實際操作”的決賽考核。最終，成都集大成專營店榮獲“團體冠軍獎”，重慶銘興盛元劉熙、武漢東峻薛慧晨、長沙新翼達何丹、廣州有龍彭琪斬獲4個單項一等獎，大賽還決出了12個二等獎、24個三等獎和40個優(yōu)勝獎。