5月8日，東風(fēng)公司副總經(jīng)理歐陽潔深入東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司湖南市場營銷一線，調(diào)研“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的推進(jìn)情況。歐陽潔強(qiáng)調(diào)，營銷部門“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動要立足于推動營銷管理創(chuàng)新和業(yè)績突破，持續(xù)提升客戶滿意度，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得更大市場，用優(yōu)異業(yè)績，向黨的十八大獻(xiàn)禮。
　　東風(fēng)公司黨委工作部部長陳鄖、東風(fēng)有限黨委工作總部總部長張森、東風(fēng)日產(chǎn)黨委書記周先鵬等陪同調(diào)研。
　　在調(diào)研中，歐陽潔仔細(xì)查看了東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司長沙蘭天河西4S店“黨員公開承諾”、“三先三最”、“四優(yōu)”黨員管理目視板，詳細(xì)了解了該店“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”工作落實(shí)情況，并認(rèn)真聽取了蘭天集團(tuán)董事長湯國華“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的工作匯報(bào)。
　　歐陽潔對長沙蘭天河西4S店在“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中認(rèn)真踐行“三先三最”，持續(xù)提升客戶和員工滿意度的做法給予了充分肯定。歐陽潔說，在營銷部門大力推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，是踐行黨的“為人民服務(wù)”宗旨的內(nèi)在要求，也是進(jìn)一步提升東風(fēng)品牌價(jià)值、增強(qiáng)核心競爭力的有效舉措。通過前段時(shí)間的工作，公司營銷部門“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動成效顯著，營造了濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍、打造了一批亮點(diǎn)品牌、涌現(xiàn)出了一批為民服務(wù)典型、切實(shí)為客戶辦了一批實(shí)事好事，以扎實(shí)的工作和高效的服務(wù)，贏得客戶對東風(fēng)產(chǎn)品的青睞，提升了東風(fēng)品牌的知名度和美譽(yù)度。
　　針對下一步工作，歐陽潔強(qiáng)調(diào)，營銷部門要站在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和推動公司可持續(xù)發(fā)展的高度，進(jìn)一步深化“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”工作。要認(rèn)真踐行“三先三最”，主動接受群眾評議和客戶監(jiān)督，確?；顒尤〉谜嬲龑?shí)效；要持續(xù)提升“四個(gè)服務(wù)”（服務(wù)意識、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)效能、服務(wù)能力）水平，把提升客戶滿意度，提高市場占有率作為活動追求的目標(biāo)，不斷增強(qiáng)黨建工作對營銷工作的推動力；要不斷創(chuàng)新活動載體，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大活動的參與面；要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新機(jī)制和載體，努力實(shí)現(xiàn)“有效做法制度化，成功經(jīng)驗(yàn)長效化”，把“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動打造成廣大員工和客戶的滿意工程。