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近日,東風(fēng)雪鐵龍服務(wù)技能大賽2011年度總決賽在東風(fēng)雪鐵龍?zhí)丶s培訓(xùn)基地四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院完美謝幕。此次大賽由全國350余家經(jīng)銷商共同參與,歷時一年,最終18家東風(fēng)雪鐵龍經(jīng)銷商脫穎而出,入圍最后的角逐。
服務(wù)技能大賽分為實(shí)地操作賽場和情境模擬賽場兩大賽場。比賽中選手們個個精神抖擻、沖勁十足。細(xì)致精準(zhǔn)的實(shí)際操作,準(zhǔn)確流利的解惑答疑,讓整個比賽現(xiàn)場激情四溢、氣氛熱烈。
經(jīng)過近五個小時的激烈角逐,來自神龍鴻泰汽車銷售服務(wù)有限公司、河南省富達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司、廈門勝華元汽車銷售有限公司的選手用他們精湛的技術(shù)實(shí)力和優(yōu)秀的現(xiàn)場表現(xiàn)征服了現(xiàn)場評委,獲得東風(fēng)雪鐵龍服務(wù)技能大賽2011年度總決賽金獎。
頒獎典禮上,東風(fēng)雪鐵龍表示,將繼續(xù)通過類似的競賽活動,提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的學(xué)習(xí)交流,以人性化的體驗(yàn)彰顯“5C價值”,為消費(fèi)者提供全新升級的服務(wù)體驗(yàn)。