1至4月份總銷量、月銷量、分品系車型銷量是多少?銷售同比、環(huán)比趨勢(shì)如何?顧客進(jìn)店成交率、信貸購(gòu)車比例、售后服務(wù)在利潤(rùn)中占比分別是多少?5月23日,公司總經(jīng)理朱福壽深入武漢市12家東風(fēng)品牌專營(yíng)店進(jìn)行市場(chǎng)銷售專題調(diào)研,全面了解東風(fēng)品牌汽車產(chǎn)品在行業(yè)步入微增長(zhǎng)時(shí)代后的第一手市場(chǎng)銷售信息。
當(dāng)天,朱福壽先后在江岸區(qū)黃浦科技園調(diào)研了東風(fēng)風(fēng)神、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)裕隆、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍等5個(gè)品牌專營(yíng)店,在武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)調(diào)研了東風(fēng)悅達(dá)起亞、東風(fēng)本田、東風(fēng)商用車、東風(fēng)輕型商用車、東風(fēng)小康、東風(fēng)鄭州日產(chǎn)、東風(fēng)風(fēng)行等7個(gè)品牌專營(yíng)店。
在東風(fēng)風(fēng)神鑫高豐4S店,朱福壽對(duì)該店利用室內(nèi)空間設(shè)置羽毛球場(chǎng)、幸福許愿樹(shù)、開(kāi)展客戶投籃PK賽等創(chuàng)新舉措提高來(lái)店量的做法表示稱贊。在聽(tīng)到該店1至4月份完成銷售306輛、其中包括30輛東風(fēng)風(fēng)神A60車型時(shí),朱福壽勉勵(lì)該店再接再厲,繼續(xù)創(chuàng)造更佳業(yè)績(jī)。
在東風(fēng)日產(chǎn)開(kāi)泰4S店,朱福壽指出,在市場(chǎng)形勢(shì)不樂(lè)觀情況下,專營(yíng)店要積極采取多種方式吸引來(lái)店量、吸引大客戶,要采取有效措施減輕庫(kù)存壓力,要加強(qiáng)與東風(fēng)集團(tuán)內(nèi)各品牌專營(yíng)店之間的交流合作,同時(shí)也要將售后服務(wù)作為銷售的水平事業(yè)來(lái)開(kāi)展,提升售后服務(wù)對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)度。
在東風(fēng)裕隆武漢華麒納智捷汽車生活館,朱福壽詳細(xì)了解了納智捷大7 SUV銷售數(shù)據(jù)及納智捷CEO相關(guān)情況,并指出,東風(fēng)裕隆品牌汽車主要特點(diǎn)是電子化、智能化、人性化水平高,在汽車市場(chǎng)上要充分利用好它與其它車型的差異化優(yōu)勢(shì)促進(jìn)銷售工作開(kāi)展。據(jù)介紹,自去年10月份至今年4月份,該店已實(shí)現(xiàn)銷售納智捷大7 SUV 420輛,其中今年1至4月份完成銷售245輛。
在東風(fēng)標(biāo)致武漢寶獅店調(diào)研時(shí),朱福壽表示,專營(yíng)店要轉(zhuǎn)變把銷售作為唯一盈利途徑的傳統(tǒng)思維,強(qiáng)化售后服務(wù)工作的貢獻(xiàn)度。同時(shí),努力把東風(fēng)標(biāo)致508等明星車型的銷量提升起來(lái),積極拓展銷售渠道應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
在東風(fēng)雪鐵龍武漢富鑫店,朱福壽認(rèn)真詢問(wèn)了新世嘉車型的市場(chǎng)反響和大客戶業(yè)務(wù)情況。針對(duì)該店情況,朱福壽指出,銷售工作一定要注重產(chǎn)品和價(jià)格的合理組合,注重新款車型和老款車型的合理過(guò)渡,最大限度發(fā)揮好每款車型的價(jià)值。
在東風(fēng)悅達(dá)起亞武漢匯杰店,了解完各款車型銷售情況后,朱福壽指出,在店面位置和交通條件受限的情況下,專營(yíng)店可以積極在市內(nèi)拓展分網(wǎng)點(diǎn)、強(qiáng)化廣告宣傳,同時(shí)開(kāi)展一些小型展覽及優(yōu)惠活動(dòng),在提升專營(yíng)店知名度、人氣和來(lái)店量的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)銷量提升。
在東風(fēng)本田安奇店,朱福壽詳細(xì)了解了新款CR-V、思鉑睿、思域及自主品牌車型“思銘”的銷售情況。1至4月份,該店總計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售553輛,其中自主品牌“思銘”自北京車展亮相后已經(jīng)實(shí)現(xiàn)交車30余輛。朱福壽對(duì)新款CR-V和“思銘”兩款車型的市場(chǎng)表現(xiàn)表示肯定,并鼓勵(lì)該店發(fā)揮庫(kù)存壓力不大的優(yōu)勢(shì),繼續(xù)取得更好成績(jī)。
在視察東風(fēng)商用車升官渡店和東風(fēng)輕型商用車升官渡店時(shí),朱福壽詢問(wèn)了信貸購(gòu)車及風(fēng)險(xiǎn)管控方面的情況。據(jù)介紹,為拓寬銷售渠道,東風(fēng)輕型商用車升官渡店啟動(dòng)了老客戶回訪活動(dòng),旨在借助這一系列舉措來(lái)帶動(dòng)新客戶和新市場(chǎng)。調(diào)研過(guò)程中,朱福壽說(shuō),相對(duì)而言,商用車經(jīng)銷商隊(duì)伍更具穩(wěn)定性和持久性。但是,在進(jìn)入微增長(zhǎng)時(shí)期后,我們既要尋找銷售的新方法和新路徑,也要主動(dòng)加強(qiáng)直銷工作的貢獻(xiàn)度。
在調(diào)研東風(fēng)小康、東風(fēng)鄭州日產(chǎn)、東風(fēng)柳汽專營(yíng)店時(shí),朱福壽全面了解了以上品牌的銷售結(jié)構(gòu)和自主品牌汽車銷售情況,并勉勵(lì)各專營(yíng)店要充分利用好東風(fēng)品牌汽車車型多、價(jià)格實(shí)惠、質(zhì)量過(guò)硬等優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)消費(fèi)人群和區(qū)域市場(chǎng),打造出有代表性的明星車型,為銷量增長(zhǎng)做出新貢獻(xiàn)。
公司(黨委)辦公室主任趙書(shū)良、公司經(jīng)營(yíng)管理部部長(zhǎng)雷平、公司(黨委)辦公室副主任郭濤等陪同調(diào)研。