8月5日，“東風(fēng)輕型商用車質(zhì)量萬里行”活動在哈爾濱、石家莊、西安、杭州、成都、宜昌、深圳7個城市同時啟動?；顒悠陂g，全國31個省市的東風(fēng)輕型商用車用戶，除了能更深入地了解到東風(fēng)輕型車的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量外，還將享受到東風(fēng)汽車股份提供的免費身體檢查和25項免費車檢或檢修券，以及免費給車輛加注黃油等多項實惠。據(jù)了解，此次活動是東風(fēng)汽車股份自1999年成立以來最大的一次客戶回報活動。
　　活動將持續(xù)100天，分華北、華東、華南、華中、西北、西南、東北七個區(qū)域進行，將走進31個省、市、自治區(qū)，發(fā)動全國500多家網(wǎng)絡(luò)成員和1000多家服務(wù)站全員參與此項活動，直接服務(wù)數(shù)十萬客戶。
　　據(jù)了解，5日活動當(dāng)天，全國七個區(qū)域為212位車主用戶進行了25項免費車檢，為196位用戶的車輛免費打黃油、現(xiàn)場遠程專家診斷處理故障17起，為輕卡司機免費健康體檢超過630人次，并開展了講解辨識正宗東風(fēng)備件知識等豐富的“東風(fēng)兄弟俱樂部”活動，進一步打造“金牌品質(zhì)”回饋用戶，顯示了東風(fēng)汽車股份以客戶為中心的大服務(wù)精神。
　　除開展豐富多彩的文化展示活動和人健康、車健康活動外，東風(fēng)汽車股份還在活動現(xiàn)場發(fā)布了“東風(fēng)汽車質(zhì)量萬里行宣言”，并以征集客戶“金點子”的形式，收集客戶對東風(fēng)汽車及其使用、保養(yǎng)方法的改進建議，同時分享客戶使用東風(fēng)汽車的創(chuàng)富故事。
　　在哈爾濱活動現(xiàn)場，東風(fēng)輕型商用車營銷有限公司總經(jīng)理張小帆介紹說，在為期100天的質(zhì)量萬里行活動中，營銷公司將著力收集行業(yè)市場信息、了解渠道狀態(tài)、擴大客戶接觸面，加強東風(fēng)輕卡品牌宣傳，提高產(chǎn)品知名度，并加強與經(jīng)銷商及終端用戶的交流溝通，提振網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商信心、提升客戶滿意度，將“關(guān)懷每一個人，關(guān)愛每一部車”的東風(fēng)經(jīng)營理念貫徹到萬里行活動中，努力實現(xiàn)銷售新的增長。

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